JSAMC日本小動物医療センター

受付

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ご家族が当センターにお越し頂いた際に最初と最後にお会いする部門です。
皆様が気持ちよくご来院され、お帰り頂けるよう全力で努めて参ります。

基本方針

  1. 1

    ご家族の不安な気持ちを少しでも和らげるような応対を心がけます。

  2. 2

    予約業務においては、ご家族およびホームドクター、担当獣医師との連絡を円滑に行います。

  3. 3

    迅速、正確、丁寧な電話応対を心がけます。

  4. 4

    看護師、技師、獣医師など、各部門のスタッフと連携し業務に取り組みます。

業務内容

  • クオリティー・オブ・ライフ(生活の質)を重視した診療を受ける権利
  • 十分な説明と情報提供を受ける権利
  • 飼い主様の意思で検査および治療を選択あるいは拒否する権利
  • 治療の記録の開示を求める権利
  • 個人情報保護の権利

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